“U vraagt, wij draaien” is achterhaald: de zorgplicht van de ICT-leverancier
De Hoge Raad-uitspraak (ECLI:NL:HR:2026:402) tussen GAC en Verano benadrukt dat ICT-leveranciers bij ERP-implementaties een actieve zorgplicht hebben: vooraf onderzoek doen naar bedrijfsprocessen, risico’s melden en niet blindelings ‘u vraagt, wij draaien’ volgen, ondanks budgetoverschrijdingen van 400%.
Zorgplicht van de ICT-dienstverlener: lessen uit een recente uitspraak
In de wereld van ICT-projecten is een soepele samenwerking tussen dienstverleners en opdrachtgevers de sleutel tot succes. Een recente uitspraak van het Gerechtshof ’s-Hertogenbosch werpt ook een helder licht op de verantwoordelijkheden binnen deze samenwerkingen en biedt inzichten voor ICT-leveranciers die complexe projecten aangaan. In onderstaande blog worden deze inzichten uiteengezet. De illusie van interne […]
De Digital Services Act (DSA): Valt uw digitale dienstverlening daar ook onder?
Ongeveer een jaar geleden, op 17 februari 2024 is de Digital Services Act (DSA) officieel van kracht geworden in Nederland. Voor die tijd was de toepassing van deze verordening slechts beperkt tot grote aanbieders van digitale diensten, zoals Google. In Nederland is de Uitvoeringswet Digitale diensten verordening dus inmiddels aangenomen, en zal de Autoriteit Consument […]
De NIS2-richtlijn: wat verandert er voor uw bedrijf?
Cybersecurity is een steeds belangrijker onderwerp in onze digitale wereld. Om bedrijven en organisaties beter te beschermen tegen cyberdreigingen, heeft de EU de NIS2-richtlijn ontworpen (Network and Information Security). In deze richtlijn staan verplichtingen die de Nederlandse wetgever moet opleggen aan bedrijven en organisaties in kritieke sectoren om de cybersecurity te vergroten en cyberaanvallen tegen […]
Hoe IT-dienstverleners aansprakelijkheidsrisico’s kunnen minimaliseren
Bij IT-dienstverlening draait alles om betrouwbaarheid. Toch zien we als IT juristen vaak hoe misverstanden of gebreken in IT-contracten leiden tot kostbare aansprakelijkheidskwesties. Een recente uitspraak van een voorzieningenrechter benadrukt de risico’s als kernverplichtingen niet worden nagekomen. Wat kunnen IT-dienstverleners hiervan leren, en hoe kunnen goede contracten en algemene voorwaarden dit soort problemen voorkomen? Back-ups: […]