Binnen The Legal Company zetten wij kunstmatige intelligentie natuurlijk ook in als hulpmiddel om ons werk voor u als MKB klant naar een hoger niveau te tillen – maar niet om ons zelf als jurist te vervangen. Hoe wij dat precies doen, vertellen we u graag in deze eerste bijdrage binnen deze nieuwe Legal Alert rubriek.
TLC gebruikt slim maar zeer beperkt openbare LLM’s.
Iedereen gebruikt Large Language Models (LLM’s) zoals ChatGPT of Perplexity om enorme hoeveelheden informatie te analyseren en sneller conceptteksten, analyses en scenario’s te verkennen. Maar het zijn en blijven voorspellende taalmodellen die werken op basis van waarschijnlijkheid en de voorspelling van het meest logische en gebruikte volgende woord. Niet persé het juiste woord. Deze LLM’s worden getraind op zeer brede datasets waarvan herkomst, actualiteit en betrouwbaarheid niet altijd transparant zijn.
Juridisch kunnen wij daar natuurlijk niet op bouwen en vertrouwen. Daar betaalt u ons niet voor. Het dagelijkse gebruik van AI in ons juridisch werk vraagt om zorgvuldigheid. We toetsen AI‑output altijd kritisch aan de wet, rechtspraak en onze eigen professionele standaarden. We controleren bronnen, verifiëren feitelijke aannames en passen teksten aan op de concrete situatie van de cliënt. AI‑antwoorden nemen wij nooit één-op‑één over: de inzet ervan is een startpunt, geen eindproduct. Zo voorkomen we dat onnauwkeurigheden, verouderde informatie of ‘hallucinaties’ van een AI‑model hun weg vinden naar een juridisch advies, contract of procedurestuk.
Daarom gebruiken wij géén ChatGPT, Claude, Perplexity of welk anders openbaar LLM model bij ons dossierwerk en het jurisprudentieonderzoek, het maken van contract mark-ups, het maken van adviesnotitie’s of mails etc.
Wel gebruiken we deze modellen om ondersteuning te krijgen bij niet klant gerelateerde zaken of waarbij we feiten of achtergrond onderzoek doen zonder dat er zaak- of klantgegevens worden vrijgegeven. Dan gebruiken we Perpexity omdat deze qua bronnen het meest actueel is bijgewerkt.
TLC investeert in de juiste juridische AI tooling.
Voor ons dossierwerk hebben we flink geïnvesteerd in gespecialiseerde AI tooling. We hebben 1 jaar lang twee AI tools naast elkaar gebruikt en getest en de beste behouden.
Voor het doen van juridisch uitzoekwerk zoals literatuur- jurisprudentie- en wetgevingsonderzoek gebruiken wij een betaalde zakelijke licentie op een juridische bronnen en AI platform van de juridische uitgever SDU. De echte waardevolle juridische informatie uit de literatuur, gespecialiseerde tijdschrift artikelen, bepaalde rechtelijke uitspraken en de commentaren en uitleg daarop, bevinden zich achter betaalmuren.
Dit zijn beter beheersbare databronnen (zoals juridische databases en eigen documentomgevingen). De LLM’s komen daar niet bij omdat die alleen informatie analyseren op internet.
Verder hebben we geïnvesteerd in een AI tool waarmee we in Word documenten, contracten etc. juridisch kunnen analyseren, kunnen verbeteren en aanpassen. Ook bij gebruik van deze tool moeten nog steeds de juiste vragen worden gesteld, moeten de gegenereerde tekstvoorstellen woord voor woord gecontroleerd worden. We kunnen weliswaar sneller werken maar het blijft nog steeds mensenwerk en dus het blijft tijdsgebonden werk. Voordeel van de AI ondersteuning is dat er sneller gewerkt kan worden op de basis taken en dus meer tijd gestopt kan worden in het leveren van maatwerk, de finetuning en het mensenwerk.
Verder gebruiken we voor vertalingen een professioneel en betaald AI vertalingstool waarbij de privacy is geborgd.
Investering in AI scholing
Ook investeren we tijd en geld aan implementatie en interne en externe scholing om deze systemen goed en zo optimaal mogelijk in te kunnen zetten. Zo is het zogenaamde juridisch prompten een vak apart. Prompten houdt in de manier waarop wij AI instrueren. Goed juridisch prompten is specialistisch werk en alle juristen, jong en oud moeten dat specialisme goed beheersen. Het vraagt niet alleen taalgevoel, maar vooral diepgaande kennis van de relevante rechtsgebieden, inzicht in procesrisico’s en begrip van de context van de cliënt. Zonder die juridische achtergrond bestaat het risico dat een AI‑systeem wel een verbaal overtuigend, maar juridisch onjuist of onvolledig antwoord geeft. Binnen The Legal Company waken wij daarom intern over het juiste prompten en AI tool gebruik en investeren we in onze eigen ‘prompt‑recepten’.
Ons werk wordt niet goedkoper, prijs-kwaliteit verhouding verbetert wel.
In zijn algemeenheid zal ons werk er niet goedkoper op worden.
Ten eerste omdat het werken met de juiste AI tooling ook flinke investeringen vraagt. Het zijn geen goedkope licenties. Zoals gezegd, wij kunnen en mogen niet vanuit de principes van betrouwbaarheid én vertrouwelijkheid natuurlijk geen openbare LLM’s gebruiken voor onze dossiers.
Ten tweede omdat de bespaarde tijd nu ingezet kan worden om een hogere kwaliteit juridisch werk te leveren. Daar waar we nu sneller goede (model) teksten en basis antwoorden kunnen genereren, kan des te meer tijd gespendeerd worden aan het op maat toesnijden van de tekst, het advies of een contract. Een contract of advies heeft meer effect en waarde als het toegesneden is op de specifieke situatie. Dat is juist het neusje van de zalm en dat wordt nu veel toegankelijker voor het MKB!
Daar waar eerst alleen dure kantoren met zeer gespecialiseerde teams die kwaliteit aan grote klanten met deep pockets konden leveren (omdat zij de intensieve tijdsbesteding konden betalen) is dit nu bereikbaarder geworden voor het MKB.
Privacy is key
Een andere reden waarom wij betaalde AI tools gebruiken en geen LLM’s voor onze dossiers is natuurlijk de privacy. Openbare generieke LLM AI‑systemen zijn vaak krachtig en gebruiksvriendelijk, maar het is niet altijd duidelijk wat er met de ingevoerde gegevens gebeurt en waar deze worden opgeslagen. Dat maakt dergelijke tools minder geschikt voor het verwerken van vertrouwelijke stukken of privacygevoelige informatie van onze cliënten.
Samengevat: AI biedt enorme kansen om onze juridische dienstverlening sneller en daardoor kwalitatiever, vollediger en inzichtelijker te maken, maar vraagt tegelijkertijd om zorgvuldige keuzes, flinke investeringen en stevige waarborgen. Bij elke inzet van AI staat voor ons één vraag centraal: wordt de cliënt hier beter van, zowel inhoudelijk als qua risico’s? Zolang het antwoord daarop ‘ja’ is én we voldoen aan onze juridische en ethische verplichtingen, investeren we en werken we graag met de beste AI tools als een waardevolle versterking van ons werk en uw onderneming.
